Política de Privacidade
e Termos de Uso

1.1 Quem somos (Controlador dos dados)

Este site é operado pela Fisgolab — [RAZÃO SOCIAL COMPLETA], inscrita no CNPJ sob nº [00.000.000/0001-00], com sede em [Cidade/UF]. Para fins da LGPD, a Fisgolab atua como Controladora dos dados pessoais coletados através deste site (fisgolab.com).

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o canal de contato é o e-mail contato@fisgolab.com.

1.2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato com você e prestar os nossos serviços:

• Dados que você nos fornece ao preencher o formulário de contato: nome, marca/empresa, e-mail, número de WhatsApp/telefone e o seu interesse (serviços desejados).
• Registro de consentimento: a confirmação de que você autorizou o contato e o tratamento dos seus dados, com data e hora.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, para fins de segurança e melhoria do site.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, opinião política, saúde, entre outros) e não solicitamos dados de crianças ou adolescentes.

1.3 Como e por que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder à sua solicitação de contato e apresentar propostas de serviços;
• Enviar comunicações por e-mail e/ou WhatsApp sobre os serviços, propostas, novidades e conteúdos da Fisgolab — sempre com base no seu consentimento;
• Gerenciar o relacionamento comercial e organizar os contatos na nossa base;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

As bases legais que autorizam esse tratamento são, principalmente, o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse da Fisgolab em atender e desenvolver o relacionamento comercial (art. 7º, IX).

1.4 Com quem compartilhamos os dados

A Fisgolab não vende os seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, atuando como Operadores de dados:

• Brevo (plataforma de e-mail marketing e automação, da Sendinblue) — armazena a sua ficha de contato e viabiliza o envio das nossas comunicações;
• Meta / WhatsApp — quando o contato ou o envio de mensagens ocorre por WhatsApp;
• Provedor de hospedagem do site, responsável por manter a infraestrutura no ar.

Esses parceiros podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita apenas com fornecedores que adotam padrões adequados de segurança e proteção de dados, conforme a LGPD.

1.5 Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar preferências e entender como os visitantes navegam. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site, porém, podem ser afetadas.

1.6 Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme descrito abaixo.

1.7 Os seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento e descadastrar-se das nossas comunicações a qualquer momento (todos os e-mails de marketing trazem um link de descadastro);
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.

1.8 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.